UX UI สายงานหลักที่สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ หรือแอปพลิเคชันให้กับธุรกิจ ตลอดจนถึงสร้างการประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งาน แต่หากยังไม่แน่ใจว่า UX UI คืออะไร 2 คำนี้แตกต่างกันอย่างไร แล้วมีความสำคัญ หรือทักษะไหนบ้างที่จำเป็นสำหรับสายงานนี้ เลื่อนลงไปอ่านกันได้เลย
UX UI คืออะไร?
คือ ส่วนสำคัญในการออกแบบผลิตภัณฑ์, แอปพลิเคชัน, เว็บไซต์, แพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ เพื่อให้เกิดการใช้งานได้อย่างง่ายดายที่สุด โดยแบ่งออกเป็น 2 ส่วน ดังนี้
ความแตกต่างระหว่าง UX กับ UI
-
UX (User Experience)
UX คือ ประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้งาน เป็นกระบวนการออกแบบ ที่ต้องใช้ความรู้เกี่ยวกับจิตวิทยาของมนุษย์ และความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก เพื่อให้ผู้ใช้งานมีความรู้สึกพึงพอใจมากที่สุด และมีโอกาสที่จะกลายเป็นลูกค้ามากขึ้น
-
UI (User Interface)
UI คือ การสร้างสรรค์ความสวยงามให้กับเว็บไซต์ ที่ผู้ใช้งานสามารถรับรู้ได้ด้วยการมองเห็น เช่น ตัวอักษร สีตกแต่ง ไอคอน หรือการจัดวางรูปแบบต่าง ๆ ให้เว็บไซต์น่าใช้งาน รู้สึกเข้าถึงได้ง่าย
ความสำคัญของ UX UI
เนื่องด้วยการเปลี่ยนแปลงของผู้คน ที่นิยมใช้อินเตอร์เน็ตในการสื่อสาร ทำกิจกรรมต่าง ๆ บนโลกออนไลน์ UX UI จึงส่งผลต่อธุรกิจในหลาย ๆ ด้าน เช่น
-
สร้างความน่าเชื่อถือให้ธุรกิจ
การออกแบบ UX UI จะสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้งาน ผ่านขั้นตอนการออกแบบไม่ว่าจะเป็น ข้อความ สี ตลอดจนปุ่มต่าง ๆ ที่อยู่บนเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชัน ซึ่งทั้งหมดส่งผลต่อความรู้สึกของผู้ใช้งาน หากเข้าไปแล้วตัวอักษรอ่านง่าย สบายตา การคลิกปุ่มง่าย ไม่ซับซ้อน ก็จะส่งผลเชิงบวก และทำให้ธุรกิจดูน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น
-
ดึงดูดให้มีผู้ใช้งานมากขึ้น
UX UI ที่ผ่านการออกแบบมาอย่างดีแล้วนั้น จะช่วยให้ผู้ใช้งานอยู่บนเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชัน ได้นานขึ้น เข้าถึงข้อมูลได้ง่าย รวดเร็ว เพิ่มโอกาสให้ผู้ใช้งานกลับเข้ามาใช้ซ้ำ และยั่งยืนในระยะยาว
-
ส่งผลต่อการจัดอันดับ SEO
หลักการทำ SEO ให้เว็บไซต์ติดอันดับ มี 3 ส่วนสำคัญหลัก ๆ คือ SEO On Page, SEO Off Page และ SEO Technical ซึ่งเว็บไซต์คืออีกหนึ่งปัจจัยที่ส่งผลต่อการจัดอันดับ ไม่ว่าจะเป็นจำนวน Traffic ที่เข้ามาใช้งาน อัตราการคลิกเข้าชมเว็บ หรือแม้แต่ความเร็วของเว็บไซต์ก็ส่งผลด้วยเช่นกัน ฉะนั้นแล้วหากมี UX UI ที่ดีตั้งแต่แรก ก็จะช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับได้ดียิ่งขึ้น
เครื่องมือทำงานของ UX UI มีอะไรบ้าง ?
เครื่องมือทำงานของสายงาน UX UI จะมีหลายประเภท แบ่งเป็นเฉพาะสายงาน ได้แก่
เครื่องมือของ UX Designer
เครื่องมือสำคัญของตำแหน่ง UX จะเป็นเครื่องมือที่ช่วยวางรูปแบบของเว็บไซต์และกระบวนการใช้งานของเว็บไซต์ เช่น
-
Prototype
ตัวช่วยในการร่างแบบจำลองหน้าตาของเว็บไซต์เพื่อนำไปเสนอแนะกับธุรกิจก่อนการนำมาออกแบบใช้งานเว็บไซต์จริง
-
Wireframe CC
บอร์ดที่นำมาใช้วาดโครงสร้างของเว็บไซต์ให้ออกมาเป็นรูปแบบตามความต้องการของธุรกิจ หากมีส่วนไหนที่มีข้อผิดพลาด การวาดโครงสร้างจะยังสามารถแก้ไขใหม่ให้ตรงกับความต้องการของทั้งสองฝ่ายก่อนที่จะวางรูปแบบของเว็บไซต์จริง
-
Pencil Project
โปรแกรมดี ๆ สำหรับสายงาน UX โดยเฉพาะ เปิดให้ใช้งานได้ฟรีและมีฟังก์ชั่นให้เลือกใช้งานที่หลากหลาย เหมาะสำหรับนำมาใช้ในการวาดแบบร่างเว็บไซต์
เครื่องมือของ UI Designer
เครื่องมือสำคัญของตำแหน่ง UI จะเกี่ยวกับการตกแต่งเว็บไซต์โดยเฉพาะ ทั้งในด้านงานศิลป์ และเทคนิคการจัดวาง
มีเครื่องมือที่หลากหลายทำให้การออกแบบสะดวกมากกว่าเดิม สามารถแชร์การทำงานระหว่างทีม และสามารถอัปเดตงานให้กับลูกค้าได้เห็นทันที
การร่างแบบจากความคิดออกมาแบบคร่าว ๆ ตามความต้องการของลูกค้า เพื่อนำมา วาดโครงสร้างใหม่ที่ชัดเจนมากขึ้น การร่างภาพก่อนการวาดจริงจะสามารถปรับแก้ไอเดียในการออกแบบได้ตลอดเวลา เมื่อได้ภาพร่างที่สมบูรณ์ สามารถนำมาวาดโครงสร้างจริงเพื่อนำงานมาเสนอแนะกับลูกค้าอีกที
โปรแกรมที่เหมาะกับสายงาน UI โดยเฉพาะ ซึ่งโปรแกรมนี้ มีเครื่องมือที่ใช้ในการออกแบบที่ครบครันสำหรับการดีไซน์เว็บไซต์ ใช้งานได้ไม่ยาก เหมาะกับผู้ที่เริ่มเข้าสายงาน UI ไม่มีพื้นฐานในการแบบบนโปรแกรมก็สามารถเรียนรู้ได้ง่าย ที่สำคัญคือโปรแกรมนี้สามารถใช้งานได้ฟรีอีกด้วย
ทักษะที่จำเป็นต่อ UX UI
นอกจาก Hard Skill ความรู้เฉพาะทางด้านการออกแบบที่ UX UI ต้องมีแล้วนั้น Soft Skill เป็นอีกหนึ่งส่วนสำคัญที่ช่วยให้ร่วมงานกับผู้อื่นในสายงานได้อย่างราบรื่น
Soft Skill ที่จำเป็นต่อการทำ UX
-
Lifelong Learning
การเรียนรู้อย่างสม่ำเสมอ สายงานนี้จะอยู่กับเทคโนโลยีและอินเตอร์เน็ตเป็นหลัก การออกแบบงานก็ต้องอัปเดตตามกระแสบนออนไลน์ตลอดเวลา
-
Collaboration
ทักษะสำคัญสำหรับตำแหน่งนี้ เนื่องจากต้องมีการพูดคุยปรึกษางานตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามความต้องการกับลูกค้า การปรึกษางานระหว่างการออกแบบกับฝ่าย UI และนักออกแบบด้าน ๆ อื่น
-
Creativity
การมีความคิดสร้างสรรค์ เป็นทักษะที่ควรมีสำหรับงานด้านนี้ เนื่องจากการออกแบบต้องใช้ศิลปะเข้ามาประกอบด้วย มีความคิดใหม่ ๆ เพื่อนำมาสร้างสรรค์ผลงาน ให้มีความโดดเด่น ไม่ซ้ำกับผู้อื่น สามารถสร้างความน่าสนใจให้กับงานได้
Soft Skill ที่จำเป็นต่อการทำ UI
-
Creativity
การทำงานเกี่ยวกับการออกแบบดีไซน์ ทักษะที่พึงมีคงหนีไม่พ้นการมีความคิดที่สร้างสรรค์ มีความคิดที่แตกต่างชอบลองสิ่งใหม่ ๆ
-
Communication
การสื่อสารที่ดีนำมาสู่การทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี ทักษะนี้สิ่งสำคัญคือการพูด หากมีการสื่อสารที่ชัดเจน การทำงานก็จะเป็นไปอย่างราบรื่น
UX UI ส่วนสำคัญที่ช่วยสร้างภาพลักษณ์ เพิ่มยอดขาย และสร้างรายได้ให้กับธุรกิจ ดังนั้นหากคิดที่จะมีเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันแล้วนั้น การออกแบบพื้นฐานให้ดีตั้งแต่ต้น ย่อมสร้างความได้เปรียบให้กับธุรกิจ หากกำลังมองหาที่ปรึกษาหรือผู้เชี่ยวชาญในการปรับแต่งหน้าตา UX UI สามารถติดต่อ Cotactic Media บริษัทรับทำเว็บไซต์ด้วย WordPress ได้เลยวันนี้!
ติดต่อ COTACTIC
ให้ COTACTIC ติดต่อกลับ
โทร.065-095-9544
Inbox: https://m.me/cotactic
Line@: https://bit.ly/cotactic
