ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ วางกลยุทธ์เพื่อการเติบโตของธุรกิจ
บริการ Marketing Consultant จาก Cotactic ช่วยวิเคราะห์ วางกลยุทธ์ และกำหนด Marketing Roadmap ให้ทุกช่องทางและทุกทีมทำงานไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อขับเคลื่อนการตลาดให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ
Marketing Consultant
คืออะไร และช่วยธุรกิจอย่างไร?
Marketing Consultant หรือที่ปรึกษาการตลาด คือผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยธุรกิจวิเคราะห์
สถานการณ์ทางการตลาด กำหนดเป้าหมาย วางกลยุทธ์ และจัดลำดับสิ่งที่ควรทำ
เพื่อให้การลงทุนด้าน Marketing เชื่อมโยงกับ Business Goal อย่างชัดเจน
บทบาทของ ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ จึงไม่ใช่เพียงการแนะนำว่าควรทำ SEO, ยิง Ads
หรือสร้าง Content แต่ต้องมองภาพรวมตั้งแต่ธุรกิจ ลูกค้า คู่แข่ง Marketing Funnel
ไปจนถึง Performance ของแต่ละช่องทาง เพื่อหาว่าอะไรคือปัญหา โอกาสอยู่ตรงไหน และควรลงทุนกับเรื่องไหนก่อน
ผลลัพธ์คือธุรกิจมี Marketing Direction ที่ชัดขึ้น และแต่ละทีมสามารถตัดสินใจบนเป้าหมาย
และข้อมูลชุดเดียวกัน
เมื่อไหร่ที่ธุรกิจควรมีที่ปรึกษาการตลาด?
บางครั้งปัญหาของ Marketing ไม่ได้เกิดจากการขาดคนหรือขาดช่องทาง แต่เกิดจากการที่แต่ละกิจกรรมยังไม่มี Direction เดียวกัน
การมีที่ปรึกษาด้านการตลาด จึงเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการมุมมองภาพรวมและ Strategy ก่อนตัดสินใจเพิ่ม Budget หรือเพิ่ม Execution
มีทีม Marketing แต่ยังขาด Strategic Direction
ทีมสามารถ Execute งานได้ แต่ยังไม่ชัดเจนว่า
แต่ละกิจกรรมควรให้ความสำคัญกับอะไร หรือสิ่งที่
กำลังทำเชื่อมโยงกับ Business Goal มากน้อยแค่ไหน
มีหลาย Agency แต่ Marketing ยังไม่ไปทางเดียวกัน
SEO, Ads, Content หรือ Social อาจถูกดูแลโดยคนละทีมและใช้ KPI ต่างกัน ทำให้แต่ละ Channel มี Performance ของตัวเอง แต่ภาพรวมยังไม่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายเดียวกันของธุรกิจ
ลงงบ Marketing หลายช่องทาง แต่ไม่รู้ว่าอะไรสร้างผลลัพธ์จริง
มีทั้ง Traffic, Lead, Engagement และ Conversion จากหลาย Platform แต่ยังไม่สามารถระบุได้ชัดเจน ว่าควรเพิ่ม ลด หรือโยก Budget ไปยังจุดใด
Marketing Performance เริ่มตัน
เพิ่ม Budget หรือเพิ่มกิจกรรมแล้ว แต่ยอดขาย Lead
หรือผลลัพธ์หลักไม่ได้เติบโตตาม จึงต้องวิเคราะห์
Root Cause ก่อนตัดสินใจลงทุนเพิ่ม
ธุรกิจกำลังเติบโตและต้องการ Scale Marketing
เมื่อธุรกิจเข้าสู่ช่วง Growth การเพิ่มงบเพียงอย่างเดียว
อาจไม่เพียงพอ จำเป็นต้องจัดลำดับ Channel, Resource และ Marketing Initiative ให้รองรับการเติบโตอย่างเป็นระบบ
บริการ Marketing Consultant ของ Cotactic
ครอบคลุมอะไรบ้าง?
บริการ Marketing Consultant ของ Cotactic เริ่มจากการทำความเข้าใจ Business Goal และสถานการณ์จริงของธุรกิจ ก่อนวิเคราะห์ปัญหา หาโอกาส และวาง Direction ที่เหมาะสม โดย Scope สามารถปรับได้ตามเป้าหมาย ปัญหา และ Resource ที่แต่ละธุรกิจมีอยู่
Marketing Audit & Business Analysis
วิเคราะห์ Business Model, Customer, Competitor, Marketing Funnel และ Performance ของ Marketing Channel ที่ใช้งานอยู่ เพื่อค้นหาว่าปัญหาหลักเกิดจากจุดใด และยังมี Opportunity ใดที่ธุรกิจสามารถนำมาใช้ต่อยอดได้
ธุรกิจจะเห็นภาพชัดขึ้นว่าอะไรทำงานได้ดี อะไรเป็น Bottleneck และประเด็นใดควรได้รับการแก้ไขก่อน
Marketing & Channel Strategy
นำ Business Goal และข้อมูลจากการวิเคราะห์มากำหนด Marketing Objective, Target Audience, Customer Journey
และ Marketing Funnel พร้อมวางบทบาทของแต่ละช่องทาง เช่น SEO, Google Ads, Social Media Advertising, Content Marketing, Website และ E-commerce
เพื่อให้แต่ละ Channel ไม่ได้ทำงานแยกจากกัน แต่มีหน้าที่ชัดเจนในแต่ละช่วงของ Customer Journey
และสนับสนุนไปสู่ Business Goal เดียวกัน
Budget & Priority Planning
วิเคราะห์ว่ากิจกรรมและ Marketing Channel ใดควรได้รับ Budget และ Resource ก่อน โดยพิจารณาจาก Business Value, Opportunity, Performance และข้อจำกัดของธุรกิจ
ช่วยให้ Marketing Budget ถูกจัดสรรตาม Priority และลดการกระจาย Resource ไปกับกิจกรรมที่ยังไม่ใช่ปัจจัยหลักในการเติบโต
KPI & Performance Measurement
กำหนด KPI ให้สัมพันธ์กับเป้าหมายของธุรกิจ เช่น Revenue, Lead, Lead Quality, CAC, CPL, ROAS, Conversion Rate
หรือ Organic Growth แทนการวัดผลจาก Traffic, Click หรือ Engagement เพียงอย่างเดียว
ทำให้ Management, Marketing Team และ Agency สามารถใช้ตัวชี้วัดชุดเดียวกันในการติดตาม Performance และตัดสินใจปรับแผนจากข้อมูลจริง
Marketing Roadmap
นำผลจากการวิเคราะห์และ Strategy มาจัดลำดับเป็น Action Plan ว่าอะไรควรทำก่อน อะไรควรทำต่อ แต่ละ Initiative มีเป้าหมายอะไร และควรวัดผลจาก KPI ตัวไหน
ธุรกิจจึงไม่ได้รับเพียง Recommendation แต่มี Roadmap ที่สามารถนำไปวางแผน มอบหมายงาน
และ Execute ต่อได้จริง
Marketing Consultant
ต่างจาก Digital Marketing Agency อย่างไร?
แต่ในหลายธุรกิจ ปัญหาเกิดขึ้นตรงช่องว่างระหว่าง Strategy และ Execution เพราะ Strategy ถูกวางโดยทีมหนึ่ง ขณะที่การดำเนินงานจริงกระจายอยู่กับหลายทีม
การทำงาน | Marketing Consultant | Digital Marketing Agency | Cotactic |
|---|---|---|---|
วิเคราะห์ Business & Marketing | Core Role | ตาม Scope | |
กำหนด Marketing Direction | Core Role | ตาม Scope | |
วาง Priority & Roadmap | Core Role | ตาม Scope | |
Campaign Execution | ตาม Scope | Core Role | |
SEO / Ads / Content Execution | ตาม Scope | Core Role | |
ทำงานร่วมกับ In-house / Agency | ตาม Scope | ||
Strategy + Execution | ตาม Scope | ||
Cotactic ทำหน้าที่เป็น Marketing Consultant เพื่อช่วยกำหนด Strategy และ Direction โดยให้ทีมเดิมของธุรกิจเป็นผู้ Execute
หรือดูแลต่อไปจนถึง Execution ผ่านทีม Digital Marketing ของ Cotactic ได้ตาม Scope ที่เหมาะสม
มีทีม In-house หรือ Agency อยู่แล้วทำงานกับ Cotactic ได้อย่างไร?
การใช้บริการ Marketing Consultant ไม่ได้หมายความว่าธุรกิจต้องเปลี่ยนทีม Marketing หรือ Agency ที่ใช้งานอยู่ Cotactic
สามารถเข้ามาเติมส่วนที่ยังขาด และออกแบบรูปแบบการทำงานให้เข้ากับโครงสร้างปัจจุบันของธุรกิจได้
มีทีม In-house อยู่แล้ว
Cotactic ช่วยวิเคราะห์ วาง Strategy กำหนด Priority และ KPI ขณะที่ทีม In-house นำ Roadmap ไป Execute ต่อ
เหมาะกับธุรกิจที่มีทีมพร้อมทำงาน แต่ต้องการ Strategic Direction และมุมมองจากผู้เชี่ยวชาญภายนอก
มี Agency หรือ Partner ดูแลอยู่แล้ว
Cotactic สามารถช่วยกำหนด Direction และ KPI กลาง เพื่อให้ Agency ที่รับผิดชอบ SEO, Ads, Content หรือ Channel อื่น ๆ ทำงานไปสู่ Business Goal เดียวกัน
เหมาะกับธุรกิจที่มี Partner หลายราย แต่ต้องการเชื่อม Performance ของแต่ละ Channel เข้าด้วยกัน
ต้องการทั้ง Strategy และ Execution
สำหรับธุรกิจที่ยังไม่มี Resource เพียงพอ Cotactic สามารถดูแลต่อจาก Strategy ไปยัง Execution ในด้าน Digital Marketing ที่เกี่ยวข้อง เช่น SEO, Performance Marketing, Content, E-commerce และ Website
ช่วยลดช่องว่างระหว่าง Strategy กับสิ่งที่ถูกนำไปทำจริง และทำให้สามารถติดตามผลจาก Strategy ไปจนถึง Performance ได้ต่อเนื่อง
ผลลัพธ์ของธุรกิจที่ไว้ใจให้เราดูแล
ทำโฆษณาออนไลน์ผ่านช่องทาง Google, Facebook, Tiktok
21%
Leads genภายใน 1 เดือน
-79%
Cost Per Leadภายใน 9 เดือน
ทำโฆษณาออนไลน์ผ่านช่องทาง Google, Facebook, Tiktok
8.2x
search volumeภายใน 1 เดือน
165%
KPI RESULTติดต่อกันเป็นเวลา 5 เดือน
ทำโฆษณาออนไลน์ผ่านช่องทาง Google, Facebook
589%
สูงถึง 589 %ภายใน 3 เดือน
22%
Qualified Leadsที่มีประสิทธิภาพสูง
ทำโฆษณาออนไลน์ผ่านช่องทาง Google
ติดหน้าแรกภายใน 3 เดือน
ติดอันดับ 1 ทันทีตลอดระยะเวลา 6 เดือน
ทำโฆษณาออนไลน์ผ่านช่องทาง Facebook
31%
5x
66%
เพราะเรารู้ว่า เวลาของคุณมีค่า
COTACTIC ดูแลธุรกิจของคุณ เหมือนทีม IN-HOUSE ส่วนตัว
ทำไมต้องเลือก Cotacticเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาด?
การวาง Strategy ที่ดีต้องเข้าใจทั้ง Business และสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในแต่ละ Marketing Channel ทีม Cotactic มีประสบการณ์ทำงานด้าน Digital Marketing
ตั้งแต่การวาง Strategy ไปจนถึง Execution ทำให้สามารถมองเห็นทั้งภาพรวมและรายละเอียดที่ส่งผลต่อ Performance
Years in Digital Marketing
วางแผนและดูแล Digital Marketing ให้ธุรกิจหลากหลายอุตสาหกรรม
Brands Across Industries
ร่วมงานกับแบรนด์ที่มีเป้าหมายและ Business Model แตกต่างกัน
Marketing Campaigns
วางแผน ดูแล และวิเคราะห์ Performance
จาก Campaign ที่เกิดขึ้นจริง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ
Marketing Consultant
1. ก่อนเริ่ม Consulting ต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้าง?
1. ก่อนเริ่ม Consulting ต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้าง?
ข้อมูลที่ช่วยให้การวิเคราะห์มีประสิทธิภาพ ได้แก่ เป้าหมายธุรกิจ ข้อมูล Marketing Performance ที่มีอยู่ ช่องทางที่กำลังใช้งาน
งบประมาณ รวมถึงปัญหาหรือข้อจำกัดที่ทีมกำลังเผชิญ โดยข้อมูลที่ต้องใช้จริงจะขึ้นอยู่กับ Scope ของแต่ละธุรกิจ
2. Marketing Consulting ใช้ระยะเวลานานแค่ไหน?
2. Marketing Consulting ใช้ระยะเวลานานแค่ไหน?
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเป้าหมาย Scope และความซับซ้อนของธุรกิจ ตั้งแต่การวิเคราะห์และวาง Strategy สำหรับโจทย์เฉพาะด้าน ไปจนถึงการให้คำปรึกษาและติดตาม Performance อย่างต่อเนื่อง
3. ค่าบริการ Marketing Consultant คิดอย่างไร?
3. ค่าบริการ Marketing Consultant คิดอย่างไร?
ค่าบริการขึ้นอยู่กับ Scope ปัญหาที่ต้องการแก้ จำนวน Marketing Channel ข้อมูลที่ต้องวิเคราะห์ และรูปแบบการทำงาน โดยสามารถพูดคุย Business Goal และโจทย์เบื้องต้นเพื่อประเมิน Scope ที่เหมาะสมก่อนเริ่มงาน
ให้ Cotactic เป็นที่ปรึกษาดูแลธุรกิจ
เหมือนทีมส่วนตัวของคุณ
ลงทะเบียนให้เราติดต่อกลับ เพื่อแนะนำกลยุทธ์อิงประสบการณ์จริงจากการทำ
Digital Marketing ตลอด 9 ปี
ลูกค้าพูดถึงเราอย่างไร:
Jetts Fitness
ทีม Cotactic มืออาชีพ อัปเดตสม่ำเสมอ แก้ปัญหาไว ให้คำแนะนำด้านการตลาดยอดเยี่ยม
LH Bank
ทีมช่วยเหลือเร็ว ให้คำแนะนำดี บริหารสื่อออนไลน์มีประสิทธิภาพ แนะนำมากค่ะ
Chubb Life
ทีมเข้าใจธุรกิจดี ให้คำปรึกษาตรงจุด ตอบเร็ว งานไว ทำงานด้วยแล้วอุ่นใจมาก
APRTECH
ร่วมงานหลายปี ทีมมืออาชีพ ตั้งเป้า-วัดผลชัดเจน ให้กลยุทธ์ออนไลน์ที่ใช้ได้จริง
Siamchai Tent
ใช้บริการมา 5 ปี ประทับใจทุกอย่างดูแลทุกรายละเอียด ทีมศึกษา เข้าใจบริษัทเป็นอย่างดีค่ะ