Category : Digital Marketing

Social Business นับวันจะมีความสำคัญมากขึ้น โดยใช้ Social Media ที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสารแลกเปลี่ยน หรือเน้นการสร้างความสัมพันธ์ อย่างไรก็ตามมีแพลตฟอร์มของโซเชียลมีเดียที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ อาทิเช่น Google My Business แต่ก็มี โซเชียลมีเดียอีกหลายช่องทางที่สามารถเป็นช่องทางโปรโมทธุรกิจอย่าง Facebook Instagram และ YouTube บทบาทของโซเชียลมีเดียที่มีต่อโลกธุรกิจ คือ จะช่วยให้ธุรกิจของคุณโตขึ้นอย่างรวดเร็วพร้อมรับมือกับทุกภาวะวิกฤต โดยจากการสำรวจพบว่า ประมาณ94% ของธุรกิจทำการตลาดโดยใช้โซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่ง เท่ากับว่ายุคนี้ผู้ประกอบการรายใดไม่ใช้โซเชียลมีเดียถือว่าตกเทรนด์ไปแล้ว  ไม่จำเป็นจะต้องเร่งรีบในการโปรโมทการตลาดออนไลน์ หรือมุ่งมั่นเพียงแต่การทำยอดขาย ควรเน้นการสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นที่รู้จักเสียก่อน เพื่อไม่ให้ผู้บริโภครู้สึกถูกยัดเยียดการขาย หรือ การโฆษณามากเกินไป เน้นการสื่อสารที่มีประโยชน์และมีสาระที่เป็นเรื่องที่อยู่ในกระแส พร้อมสอดแทรกความเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ ควรมีการอัปเดตอยู่บ่อย ๆ เพื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดีและภาพจำของผู้บริโภค เราได้ลิสต์มาให้แล้ว ว่าปีที่จะถึงนี้มีอะไรอัพเดตบ้างบ้าง กระแส Feature ลูกเล่นใหม่ๆของ Social Media ที่น่าจับตามองในปี 2021 การทำการตลาดแบบ Organic  แบรนด์เล็กใหญ่ในยุคปัจจุบันหันมาสนใจช่องทางการตลาดออนไลน์มากขึ้น เห็นได้ชัดว่าการเติบโตของการทำ SEO หรือการตลาดโดยช่องทาง Google เพิ่มมากขึ้น เป็นช่องทางช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้สินค้าและบริการของเว็บไซต์ […]

การทำการตลาดถือว่าเป็นหัวใจสำคัญสำหรับธุรกิจ ยิ่งเป็นการทำการตลาดออนไลน์ เรียกได้ว่า ฮอตฮิตที่สุดในช่วงเวลานี้เลยก็ว่าได้ เพราะ มันสามารถช่วยในเรื่องของการเพิ่มยอดขายสินค้าและบริการให้กับธุรกิจ ซึ่งเจ้าของธุรกิจส่วนมากมักพยายามหาแนวทางการทำการตลาดในแบบที่ว่า มีวิธีไหนที่ปัง ก็จะทำให้หมดทุกทาง จนบางทีอาจลืมนึกไปว่า จริงๆ แล้ว มันมีข้อห้ามบางอย่างที่ไม่ควรทำ ดังนั้น ถ้าอยากให้การตลาดออนไลน์ของคุณปัง ห้ามทำ 4 ข้อนี้โดยเด็ดขาด! เราเตือนคุณแล้วนะ… 1. ห้ามใช้สื่อออนไลน์ทุกตัวบนโลกใบนี้ การทำการตลาดออนไลน์ สามารถใช้สื่อออนไลน์ได้หลายตัว ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมของธุรกิจคุณเลย แต่…ต้องไม่ใช่สื่อทุกตัวที่มีอยู่บนโลกนี้ เพราะ มันจะทำให้คุณ “เสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลาชีวิต” ในการดูแลสื่อนั้นๆ ดังนั้น เจ้าของธุรกิจควรโฟกัสไปยังกลุ่มเป้าหมาย ลองวิเคราะห์ว่า ลูกค้าของคุณส่วนมากใช้สื่อออนไลน์ช่องทางไหนมากที่สุด และคุณมุ่งเน้นไปใช้สื่อช่องทางนั้นได้เลย เช่น ถ้ากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นวัยทำงาน ช่องทางที่เราแนะนำ คือ Facebook หรือถ้าเป็นวัยรุ่น อาจใช้เป็น Instagram หรือ Twitter ก็ได้ 2. อย่าโฟกัสจำนวนคนไลค์มากเกินไป เจ้าของธุรกิจส่วนมากชอบมีความเชื่อผิดๆว่า ยิ่งเพจหรือสื่อออนไลน์ต่างๆ มีจำนวนคนไลค์ หรือคนติดตามเยอะ ถือเป็นเรื่องที่ดี ใช่! เราเห็นด้วย จริงๆมันก็เป็นเรื่องที่ดี เพราะ […]

ปี 2020 ได้เปลี่ยนโลกดิจิทัลให้กลายเป็นสมรภูมิรบในพริบตา เมื่อการระบาดของ COVID-19 ทำให้ผู้บริโภคและภาคธุรกิจต้องเปลี่ยนพฤติกรรมปรับตัวเข้าสู่โลกดิจิทัลอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทุกธุรกิจเริ่มเปิดศึกแย่งชิงพื้นที่ ดึงดูดความสนใจของลูกค้ายุคใหม่บนออนไลน์แพลตฟอร์มผ่านการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่มีคุณภาพ ถูกใจผู้อ่าน หากอยากให้ธุรกิจคุณอยู่รอดในศึกครั้งนี้ คุณจึงจำเป็นต้องอัพเดทข่าวสารเกี่ยวกับคอนเทนต์ให้รวดเร็วอยู่ตลอดเวลา เพื่อผลิตคอนเทนต์ให้โดนใจผู้เสพสื่อ จนต้องกดปุ่มแชร์แบบรัวๆ ซึ่งในช่วงส่งท้ายปีแบบนี้ ทีม Cotactic Digital Marketing Agency จึงนำข้อมูลดีๆ เกี่ยวกับ ทิศทาง Content Marketing ในปี 2021 มาฝากผู้ประกอบการทุกคน   1. Personalized Content  จากจำนวนคอนเทนต์ที่มีอยู่อย่างมหาศาลบนโลกออนไลน์ ทำให้ผู้เสพคอนเทนต์มีพฤติกรรมการบริโภคที่มีความซับซ้อนและเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ในระดับที่คอนเทนต์นั้นๆ ต้องมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวข้องกับความเป็นตัวตนของผู้อ่าน ซึ่งการสร้างคอนเทนต์แบบ Mass ที่ใครก็สามารถอ่านได้แบบในยุคเก่าจะไม่สามารถนำมาใช้ได้อีกต่อไป ในปี 2021 นี้แบรนด์จึงจำเป็นต้องใส่ใจกับคอนเทนต์ที่สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายแบบบุคคลต่อบุคคล หรือที่เรียกว่า Personalized Content มากขึ้น สถิติการทำ Personalized Marketing 65% ของลูกค้ามีแนวโน้มจะภักดีต่อแบรนด์ (Customer Loyalty) เมื่อแบรนด์มีการทำ Personalization อ้างอิงจาก The Drum เว็บไซต์สื่อการตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ Europe องค์กรกว่า 93% มีอัตรา Conversion ที่มากขึ้นหลังจากการทำ […]

จากการรายงานของ Hootsuite ได้พบว่าในปี 2020 คนไทยมีการเข้าถึง Social Media มากถึง 52 ล้านคน และ facebook ยังเป็นเว็บไซต์ที่คนไทยนิยมใช้มากที่สุดเป็นอันดับ 2 รองจาก Google เชื่อว่ายังมีอีกหลายคนที่ยังไม่รู้จักว่า Facebook Ads คืออะไร? มีวิธีการทำโฆษณาบน Facebook อย่างไร ซึ่งถ้าหากคุณยังไม่รู้จัก และยังไม่เริ่มทำโฆษณา facebook ตั้งแต่วินาทีนี้ หมายความว่าในทุก ๆ วันคุณได้พลาดโอกาสที่จะเข้าถึงลูกค้ามากถึง 52 ล้านคนไปแล้ว จริงไหม? การทำโฆษณา facebook เริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ในหลากหลายธุรกิจตั้งแต่ผู้ประกอบการรายย่อย ไปจนถึง ธุรกิจขนาดใหญ่ นั้นก็เพราะการทำโฆษณาเฟสบุ๊คสามารถทำได้ง่าย และยังสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายเพื่อค้นหากลุ่มลูกค้าที่มีโอกาสซื้อสินค้า/บริการของเรามากที่สุด ทำให้ช่วยธุรกิจประหยัดทั้งในด้านของเวลาในการโปรโมทสินค้า/บริการ และต้นทุนทางการตลาด ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไร คุณสามารถสร้างธุรกิจให้เติบโตได้ผ่านการทำโฆษณาบน facebook อย่างไรก็ตาม การทำโฆษณาเฟสบุ๊ค ให้ประสบความสำเร็จยังคงต้องอาศัยประสบการณ์และการประเมิณผลลัพธ์อย่างสม่ำเสมอ ดังนั้นหากคุณไม่อยากพลาดโอกาสเพิ่มช่องทางบูสยอดขาย Cotactic Digital Marketing Agency จะมาอธิบายวิธีการลงโฆษณาเฟสบุ๊คให้คุณได้เข้าใจแบบ Step-by-Step พร้อมบอกเล่าเคล็ดลับการทำโฆษณาอย่างไรให้ได้ผล […]

เป็นที่น่าจับตามองสำหรับนักการตลาดสายยิง Ads ทั้งหลาย เมื่อมีรายงานจาก Facebook ว่าแพลตฟอร์มจะไม่มีการลงโทษโฆษณาที่มีสัดส่วนตัวอักษรบนรูปภาพมากกว่า 20% อีกต่อไป โดยเรื่องราวนี้ได้ถูกแชร์ผ่านทางทวิตเตอร์ จากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด Social Media Matt Navarra  อย่างไรก็ตามการปรับมาตรฐานการตรวจสอบโฆษณาของ Facebook ในครั้งนี้ยังคงมีข้อจำกัด ที่ทางแพลตฟอร์มยังคงมีการแนะนำและสนับสนุนให้ผู้ลงโฆษณาปรับตัวอักษรให้อยู่ในสัดส่วน 20% เพราะจาก Research ของทาง Facebook และข้อมูลของผู้ใช้งาน แสดงให้เห็นว่ารูปภาพโฆษณาที่มีตัวอักษรน้อยกว่า 20% มักจะได้การตอบรับที่ดีกว่าภาพโฆษณาที่มีตัวอักษรเยอะๆ ทั้งนี้เพื่อเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้งาน และนักโฆษณา ตัวโฆษณาที่ปรากฏบนหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram หรือ Audience Network จะถูกจำกัดการมองเห็นตามสัดส่วนตัวอักษรบนรูปภาพบนโฆษณา ซึ่งหมายความว่าตอนนี้ทาง Facebook จะไม่ห้ามการยิงโฆษณา ที่มีตัวอักษรมากอีกแล้ว แต่จะทำการจำกัดการมองเห็นแทน ยิ่งตัวอักษรบนรูปภาพมากเท่าไหร่การมองเห็นก็จะน้อยลงเท่านั้น แต่รูปโฆษณาบางประเภทยังถูกให้การยกเว้นจากทางระบบให้มีตัวอักษรมากได้ เช่น Book Covers, Album Covers และ Product Images เป็นต้น และนี้เป็นตัวอย่างการจำกัดสัดส่วนตัวอักษรรูปภาพบนพื้นฐานใหม่ของ Facebook Image Text: […]

Design Brief คืออะไร? คือ โจทย์ของงานออกแบบ การเขียน Design Brief เป็นการกำหนดขอบเขตการทำงานที่นักออกแบบนำมาใช้สร้างสรรค์ผลงาน และตรวจสอบผลงานแต่ละชิ้นว่าตรงกับโจทย์ที่ตั้งเอาไว้หรือไม่ ซึ่งปัญหาส่วนใหญ่ที่นักออกแบบจะพบเจอก็คือการทำงานที่มักหลุด Concept หรือ Theme งานของตัวเอง จนทำให้เกิดการทำงานที่ล่าช้าเพราะต้องแก้ไปแก้มาไม่เสร็จซักที วันนี้พวกเรา Cotactic Media จะมาแนะนำเทคนิคการใช้งานแบบง่าย ๆ ที่เจ้าของแบรนด์สามารถนำไปปรับใช้ได้ จนทำให้การเขียนออกแบบ ไม่ใช่ที่เรื่องที่เข้าใจยากอีกต่อไป!! Design Brief แบ่งออก 3 ส่วนด้วยกัน 1. Title & Background (What to Say) คิดชื่องานหรือชื่อเรื่องที่เราจะทำ ว่าเราจะทำงานออกแบบอะไร เรื่องอะไร แล้วที่มาของเรื่องที่เราจะทำคืออะไร  อย่างแรกเราต้องเข้าใจข้อมูลเบื้องต้นและปัญหาที่เกิดขึ้นก่อน ซึ่งการคิดแบบนี้จะช่วยให้เราเข้าใจในสิ่งที่เราจะทำมากขึ้น จากตัวอย่าง คือ โปรเจค Get Onboard ถาดอาหาร ECO จากธัญพืชที่คิดมาจากปัญหาเรื่องขยะพลาสติกบนเครื่องบิน ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ที่เรากำลังมองหาวัสดุจากธรรมชาติ ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมาทดแทนพลาสติก เพื่อลดปัญหาขยะพลาสติกจาก อุตสาหกรรมการบิน ที่เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหาโลกร้อน […]

พัฒนาธุรกิจของคุณ ด้วยกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการแข่งขันของการตลาดออนไลน์  “Lead Generation” หนึ่งในตัวช่วยที่ง่ายต่อการกระตุ้นเพื่อปิดการขายและขยายฐานลูกค้าให้ธุรกิจของคุณได้จริงหรือไม่? Lead Generation คืออะไร? หากอธิบายให้เข้าใจง่ายที่สุด การทำ Lead Generation คือ การค้นหารายชื่อลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าและบริการของเรามากที่สุด ผ่านการกรอกแบบฟอร์มที่เราเรียกว่า “Lead Form” เป็นการสอบถามข้อมูลเบื้องต้น เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมลล์ เพื่อให้ sale ติดต่อกลับ โดยลูกค้าที่กรอก Lead Form เข้ามาจนเสร็จสิ้นเราจะเรียก ว่าที่ลูกค้าเหล่านี้ว่า “Lead” เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่สามารถเป็นตัวเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้พัฒนาไปได้ดีไม่ใช่น้อย การดึงดูดและกระตุ้นผ่านกลยุทธ์นี้ จะทำให้แบรนด์เป็นที่สนใจมากยิ่งขึ้น รวมไปถึงสินค้าและการบริการต่างๆผ่านช่องทางการทำโฆษณาออนไลน์ โดยการทำแบบนี้จะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักได้มากยิ่งขึ้นอีกด้วย    เป้าหมายของการทำ Lead Generation คือ หน้าที่หลักของกลยุทธ์ Lead Generation คือการเปลี่ยนจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ (Visitors) ให้กลายมาเป็นว่าที่ลูกค้าของแบรนด์ โดยคำถามใน Lead Form จะเป็นตัวคัดกรองเฉพาะ “ลูกค้าที่ใช่” มาให้คุณ ซึ่งการหากลุ่มคนที่สนใจหรือเข้าใกล้การปิดการขายของแบรนด์ได้ ถือเป็นหนึ่งในความท้าทายของการทำ Lead Generation    หลายธรุกิจได้หันมาทำการตลาดแบบ Lead […]

ทำนายเทรนด์   Digital Marketing หลังโควิด-19 จากสถานการณ์โควิด-19 ผู้คนมากมายเริ่มผันตัวเข้าสู่โลกดิจิทัลไม่ว่าจะเป็นฝั่งของผู้บริโภค หรือธุรกิจ หลาย ๆ องค์กรมีการให้ความสนใจกับ Digital Marketing มากขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด ซึ่งหนึ่งในช่องทางที่นิยมใช้กันเป็นอย่างมากนั้นก็คือ Social Media ที่มีประโยชน์ทั้งในด้านของการกระจายข่าวสารที่รวดเร็ว และการเข้าถึงผู้บริโภคจำนวนมาก แล้วผลกระทบจากโควิด-19 นี้จะทำให้การตลาดบน Social Media เปลี่ยนแปลงไปในทิศทางไหน เราลองมาดูเทรนด์ในอนาคตที่น่าสนใจกัน 1. สายงาน Social Media และ Creativity จะมีค่ามากกว่าที่เคย ในช่วงโควิด-19 ทั้งผู้บริโภคและผู้ประกอบการมีการพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้น พวกเขาใช้ช่วงเวลาเหล่านั้นในการเรียนรู้ Digital Technology และ Social Media ฐานกลุ่มลูกค้าบนโลกออนไลน์จะขยายใหญ่ขึ้นที่จะไม่ใช่เพียงคนรุ่นใหม่อีกต่อไป แต่คนมีอายุก็จะเข้ามีบทบาทในโลกออนไลน์มากขึ้นเช่นกัน หลังจากวิกฤตินี้การสร้าง Content จะมีความ Creative รวมถึงการวางแผน Digital Marketing ที่เข้มข้นมากขึ้น โดยเฉพาะ Social Media ที่หลาย ๆ คนมองว่าเป็นช่องทางที่ถูกและเข้าถึงลูกค้าได้ง่าย ถึงแม้สถานการณ์โควิด-19 จะเริ่มคลี่คลายลง แต่พฤติกรรมของผู้บริโภคช่วงโควิด-19 […]

“Digital Marketing Agency” ช่องทางขยายธุรกิจคุณในยุคดิจิทัลครองเมือง ในยุคที่ทุกอย่างถูกขับเคลื่อนบนโลกออนไลน์ คุณสามารถทำทุกอย่างได้ในหนึ่งคลิ๊กบนาจอมือถือ ไม่ว่าจะเป็นผู้บริโภคแบบคุณ หรือนักธุรกิจเจ้าของกิจการ โลกออนไลน์เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเรามากกว่าที่คิด จึงไม่แปลกที่การตลาดออนไลน์ หรือ Digital Marketing จึงกลายเป็นศาสตร์สำคัญที่ทุกคนไม่อาจมองข้ามได้ แล้วจะทำยังไงละ! ให้ Digital Marketing ของเราประสบความสำเร็จ ฟังดูอาจเป็นเหมือนเรื่องง่ายเพราะใคร ๆ ก็เข้าถึงได้แต่จะทำให้ประสบความสำเร็จได้นั้น มันไม่ใช่เรื่องที่ง่ายเลย หนึ่งในธุรกิจที่เห็นโอกาสจากการเติบโตของยุคดิจิทัลก็คือ Digital Marketing Agency ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ที่จะมาช่วยดูแล วางแผน และเพิ่มช่องทางให้ธุรกิจของคุณเติบโตบนโลกออนไลน์ เคยสงสัยไหมว่าการจ้าง  Digital Marketing Agency จะคุ้มค่าจริงหรือ? พวกเขาจะทำให้ธุรกิจของเราเติบโตได้แค่ไหน? บทความนี้จะมาไขข้อสงสัย เพิ่มความมั่นใจให้คุณเอง ทำไมต้องจ้าง Digital Marketing Agency Digital Marketing Agency มีความเชี่ยวชาญมากกว่าคุณ การสร้าง Marketing Campaign ให้มีประสิทธิภาพนั้นต้องใช้ความความพยายาม และความรู้เชิงลึกหลายด้าน อย่างเช่น การทำ SEO, การเขียนคอนเทนต์, การทำโฆษณาบนสื่อรูปแบบต่างๆ […]

คิดคอนเทนต์ไม่ออก ทำยังไงดี ! “ตัน ตัน ตัน !  นั่งหน้าคอมทั้งวันก็ยังคิดคอนเทนต์ไม่ออก !”   ปัญหายอดฮิตที่เหล่า Content Creator ทุกคนต้องเจอกันเป็นประจำ พอคิดคอนเทนต์ไม่ออกจะดันทุรังทำต่อก็รู้สึกไม่ได้ดั่งใจเอาเสียเลย บางทีก็รู้สึกเหนื่อยหน่ายกับงาน แต่เดี๋ยวก่อน! เราจะปล่อยให้เกิดภาวะแบบนี้บ่อยๆ ไม่ได้ เพราะจะทำให้เสียการเสียงานแน่นอน  ยิ่งในยุคที่มีคอนเทนต์ใน social media อัพโหลดกันทุกๆ วินาที เรายิ่งต้องนำเสนอให้เร็วที่สุด เพื่อให้เข้ากับสถานการณ์ในเวลานั้น หากช้าไปเพียง 1-2 ชั่วโมง คอนเทนต์ของเราก็อาจจะเชย และไม่ได้รับ engagement เท่าที่ควร  และแน่นอนว่าไม่ใช่แค่ Content Creator ที่ต้องกับปัญหาเหล่านี้ เอเจนซี่อย่างเราที่ต้องทำคอนเทนต์กันอยู่ทุกวันก็ล้วนเจอปัญหานี้ด้วย แต่ว่านั่นก็ไม่ใช่อุปสรรคสำหรับเราเลย เพราะว่าทางเรามีเคล็ดลับดีๆ เพื่อให้งานเดิน คอนเทนต์ปัง และไอเดียพุ่งอยู่เสมอ ซึ่งวันนี้ เราจึงอยากมาแชร์ทริคเล็กๆ น้อยๆ สำหรับเคล็ดลับการแก้ปัญหาความคิดตันให้ทุกคนได้ฟังกัน รับรองว่าถ้าคุณรู้และลองทำตามทริคเหล่านี้ คุณจะมีทิศทางในการคิดคอนเทนต์ ช่วยให้งานของคุณไ     1. คิด Content ไม่ออกลองหยิบ […]