Author :

SEO Specialist หนึ่งในสายงาน Digital Marketing ที่ต้องใช้ประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญ ดังนั้นคนที่ทำงานด้านนี้จะต้องเข้าใจ วิธีการทำ SEO จากผู้เชี่ยวชาญด้านการรับทำเว็บไซต์ WordPress อย่าง Cotactic และติดตามการอัปเดตของ Algorithm บน Search Engine อย่างใกล้ชิด แต่ตำแหน่ง SEO Specialist จะรู้เรื่อง SEO พื้นฐานหรือเรื่องทั่วไปคงไม่สมกับคำว่า Specialist เพราะฉะนั้นวันนี้เราเลยมี 10 เทคนิคที่ต้องมีในการทำงานด้าน SEO Specialist เพื่อเป็น Checklist ให้คุณเลือกสมัครงานตำแหน่งนี้   ขอเกริ่นก่อนว่า SEO คือ การปรับแต่งเนื้อหา และหน้าเพจของเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยทำให้เว็บไซต์ติดอันดับการค้นหาบน Search Engine หรือ Google ยิ่งถ้าเว็บไซต์อยู่อันดับสูงมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสให้คนเห็นและคลิกเข้ามาที่เว็บไซต์เยอะมากขึ้น   1. คอนเทนต์ประเภท EAT & YMYL   […]

ฝ่ายการตลาดประจำบริษัท หรือ In-house Marketing ในแต่ละวันก็มีงานยุ่งจนหัวหมุนไปหมด แถมยังมีกลยุทธ์การตลาดบางเรื่องที่ไม่เข้าใจอีก จะดีกว่าไหมถ้าจะแบ่งเบาภาระงานไปให้เอเจนซี่ช่วยจัดการในเรื่องที่เราไม่คุ้นเคยแทน อาจเงินเพิ่มอีกสักนิดให้คนนอกที่เป็นมืออาชีพมาช่วยแก้ปัญหา ดีกว่าเสียเงินโดยเปล่าประโยชน์กับเรื่องที่เราไม่เข้าใจ วันนี้ Cotactic จะพาคุณมาทำความรู้จักกับ เอเจนซี่โฆษณา กันว่าคืออะไร? เอเจนซี่ คืออะไร? เอเจนซี่ (Agency) คือ ตัวแทนหรือตัวกลางที่มีความเชี่ยวชาญในด้านใดด้านหนึ่งแตกต่างกัน ก่อตั้งขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาของลูกค้าและตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ถึงที่สุด ตัวอย่างจากกรณีข้างต้น บริษัทคุ้นเคยกับการทำการตลาดแบบออฟไลน์มานาน อยากลองเปลี่ยนไปขายบนออนไลน์บ้าง แต่ไม่มีความรู้ความเข้าใจเพียงพอ จึงต้องจ้างเอเจนซี่การตลาดออนไลน์มาช่วยให้เรื่องนี้ เป็นต้น สาเหตุที่ควรจ้างเอเจนซี่เข้ามาช่วยงานเป็นเพราะว่า เอเจนซี่ หรือ Outsource จะมีความรู้ ความเชี่ยวชาญ และความชำนาญด้านการทำการตลาดออนไลน์มายาวนานจากการเป็นบริษัทรับทำเว็บไซต์ WordPress, รับทำ SEO , รับทำโฆษณา Facebook , รับทำ Google Ads, การทำ Lead Generation ที่เกิดจากการสั่งสมประสบการณ์การให้บริการลูกค้าหลายแบรนด์และมี Case Study จากการคุมแต่ละโปรเจกต์ไม่เหมือนกัน ทำให้รู้จักการพลิกแพลงกลยุทธ์ทางการตลาดให้เหมาะสมกับจุดประสงค์การขายของลูกค้าได้ดีขึ้น   เอเจนซี่มีกี่แบบ อะไรบ้าง? […]

การมาถึงของ Metaverse นั้นสร้างความเปลี่ยนแปลงมากมายต่อพฤติกรรมและความเคยชินของผู้บริโภค จนภาคธุรกิจต้องเร่งปรับตัวและเปลี่ยนรูปแบบการทำงานให้เหมาะสมในทุก ๆ ด้าน โดยเฉพาะการทำ Content Marketing ที่มีโอกาสได้รับผลกระทบมากที่สุดจากเทรนด์หรือกระแสนิยมที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้นเพื่อให้การทำงานเกิดความราบรื่นไม่มีปัญหาตามมา Cotactic จึงขอชวนผู้ประกอบการทุกท่าน มาวิเคราะห์การทำ Content Marketing ในอนาคตกันครับ ว่าจะมีทิศทางอย่างไรและมีความเป็นไปได้อะไรบ้างที่อาจเกิดขึ้นในยุคของ Metaverse   Content Marketing จะมีวิธีการนำเสนอที่หลากหลาย มีการผสานสื่อเพื่อใช้งานอย่างไร้ขีดจำกัด   ในยุค Metaverse ความชอบและรสนิยมของผู้บริโภคไม่ได้แตกต่างไปจากยุคปัจจุบันมากเท่าไหร่นัก แต่สิ่งที่จะเปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัดเลยก็คือ วิธีการนำเสนอ ที่จะมีการพัฒนาต่อยอดให้เข้ากับแพลตฟอร์มหรือนวัตกรรมใหม่ ๆ จนทำให้เนื้อหาบนโลกออนไลน์มีความหลากหลายมากยิ่งขึ้น ซึ่งนี่อาจเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของการทำ Content Marketing เพราะมันส่งผลให้เนื้อหาที่แบรนด์สร้างต้องมีความยืดหยุ่นสูง สามารถนำไปประยุกต์ใช้ร่วมกับสื่อรูปแบบอื่นได้อย่างอิสระ ทั้งยังต้องมีศักยภาพมากพอจะรองรับการทำงานในทุกแพลตฟอร์ม พร้อมตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้ในทุกช่องทางการใช้งาน     ด้วยเหตุนี้เองคอนเทนต์ในยุค Metaverse จึงมีประสิทธิภาพการทำงานที่ดีกว่าในปัจจุบัน เพราะการผสมผสานสื่ออย่างสร้างสรรค์จะช่วยให้เนื้อหามีโอกาสเข้าถึงผู้บริโภคได้หลากหลายยิ่งขึ้น เส้นแบ่งของแพลตฟอร์มจะไม่ใช่อุปสรรคของการทำ Content Marketing อีกต่อไป จุดเด่นเหล่านี้ถือเป็นประโยชน์อย่างมากในการทำธุรกิจ หากแบรนด์ไหนสามารถนำไปปรับใช้ได้อย่างเหมาะสม ก็อาจประสบความสำเร็จได้อย่างง่ายดาย      […]

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าทุกวันนี้ชีวิตคนเราถูกผูกติดอยู่กับอินเทอร์เน็ตเป็นอย่างมาก แทบทุกคนจะมีสมาร์ตโฟนอยู่ในมือ ก้มหน้าก้มตาตรวจเช็กข้อมูลข่าวสารในมือถือบนการตลาดออนไลน์อยู่ตลอดเวลา จากรายงานของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือสพธอ. ที่ได้ดำเนินการสำรวจการใช้งานอินเทอร์เน็ตในปี 2021 พบว่ากลุ่ม Gen Z ที่เกิดระหว่าง 1997-2012 เป็นกลุ่มที่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตมากที่สุด เฉลี่ยวันละ 12 ชั่วโมง 5 นาที ซึ่งใช้มากสุดไปกับการเรียนออนไลน์ 5 ชั่วโมง 23 นาที รองลงมาคือ ดูรายการ Streaming ดูคลิป หนัง ฟังเพลงออนไลน์ 4 ชั่วโมง 11 นาที และติดต่อสื่อสารออนไลน์ 3 ชั่วโมง 39 นาที ขึ้นนำแซงหน้ากลุ่ม Gen Y ที่เป็นแชมป์มาตั้งแต่ปี 2018   จากข้อมูลการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ่งบอกได้ว่ากลุ่มคน Gen Z ได้ก้าวเข้ามามีบทบาทสำคัญบนโลกออนไลน์พอ ๆ กับ Gen Y และยังมีข้อมูลการสำรวจอีกหลายแห่งที่ยืนยันได้ว่ากลุ่มวัย Gen Z […]

เมื่อบริบทสังคมเปลี่ยน กลยุทธ์ทางการตลาดแบบเดิม ๆ ที่จะใช้ หาลูกค้า อาจใช้ไม่ได้อีกต่อไป แม้ว่ากลยุทธ์แบบเดิมจะทำให้ธุรกิจของคุณมียอดขายที่ดีมากอยู่แล้ว แต่เป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างมากที่คนทำธุรกิจต้องคอยอัปเดตเทรนด์ และทดลองการทำการตลาดแนวใหม่อยู่เสมอ ในโลกที่มีการแข่งขันสูงขึ้น แน่นอนว่าใครปรับตัวตามโลกได้ไวกว่า ย่อมได้เปรียบมากกว่า บทความนี้ได้รับแรงบันดาลใจมาจากหนังสือ “Contextual Marketing การตลาดแบบฉวยโอกาสรอบตัวมาเป็นยอดขาย” ของคุณณัฐพล ม่วงทำ เจ้าของเพจ การตลาดวันละตอน ที่สร้างมุมมองใหม่สำหรับการหาลูกค้า ว่าเจ้าของธุรกิจและนักการตลาดต้องใส่ใจในบริบทรอบตัวของลูกค้าให้มากขึ้น เพราะในยุคสมัยนี้ไม่ใช่ลูกค้าอีกแล้วที่ต้องเดินเข้าหาธุรกิจ แต่เป็นธุรกิจที่ต้องปรับตัวเพื่อเข้าหาลูกค้า    1. บุคลากรภายในองค์กร พนักงานขายและบุคลากรภายในองค์กร เป็นหนึ่งในสิ่งที่สะท้อนภาพลักษณ์และการบริหารงานขององค์กรออกมาได้ชัดเจนที่สุด เพราะถึงแม้คุณจะ PR ภาพลักษณ์ไว้ดีแค่ไหนก็ตาม แต่หากคุณภาพของคนในองค์กรไม่ได้เป็นดังเช่นที่กล่าวมา แบรนด์ของคุณก็สามารถมีภาพจำที่แย่ต่อลูกค้า และสร้างความเสียหายให้ธุรกิจของคุณได้ง่ายกว่าที่คิด พูดแล้วอาจจะยังไม่เห็นภาพ งั้นเราจะลองยกตัวอย่างสถานการณ์ ขึ้นมาเพื่อให้คุณเห็นภาพมากขึ้น… เนื่องจากผู้เขียนชอบดื่มกาแฟเป็นอย่างมาก และเคยทดลองซื้อกาแฟจากร้านกาแฟสองร้าน เพื่อดูว่ากาแฟร้านไหนถูกปากมากกว่ากัน ร้านแรกเป็นกาแฟที่รสชาติดี ราคาถูก และมีที่นั่งไว้สำหรับคนทำงาน แต่พนักงานและเจ้าของร้านมีสีหน้าไม่รับแขกเอาเสียเลย ต่อให้กาแฟจะดีหรือราคาถูกอย่างไร เชื่อว่าคนที่เป็นลูกค้าส่วนใหญ่ก็คงไม่กล้านั่งทำงานในร้านแน่ ๆ ถัดออกมาไม่ไกลเป็นร้านที่สอง ซึ่งขายกาแฟที่รสชาติแทบไม่แตกต่างจากร้านแรก ราคาแพงกว่า มีที่นั่งไว้สำหรับคนทำงานเช่นกัน แต่พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส เต็มใจบริการมาก ๆ ทำให้ผู้เขียนรู้สึกประทับใจและมักแวะเวียนไปดื่มกาแฟ นั่งทำงานร้านนั้นอยู่เสมอ […]

อย่างที่นักการตลาด/เจ้าของธุรกิจ หลายคนทราบกันดีว่า การทำ Digital Marketing  สิ่งสำคัญที่ขาดไม่ได้เลยนั่นก็คือ “Content” เพราะมันบ่งบอกได้ถึงสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำ จุดยืน สิ่งที่คุณต้องการนำเสนอต่อผู้บริโภค และเสริมสร้างภาพลักษณ์ให้กับธุรกิจของคุณได้ รวมถึงหากคุณทำ Content ได้ดีและถูกใจระบบประมวลผลของ Google แล้วล่ะก็ การที่คอนเทนต์ของคุณได้ติดอันดับ SEO ขึ้นหน้าหนึ่งเพื่อให้ผู้ค้นหาเจอธุรกิจของคุณก่อนคู่แข่งเนี่ย ไม่ไกลเกินเอื้อมอย่างแน่นอน จำนวนผู้เข้าชมจะหลั่งไหลมาที่เว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น และเพิ่มโอกาสในการหาลูกค้าได้มากขึ้นนั่นเอง  เพราะเรารู้ว่าคอนเทนต์สำคัญกับทุกธุรกิจมาก ๆ  วันนี้ Cotactic บริษัทรับทำเว็บไซต์ WordPress เลยมี 13 ไอเดียในการสร้างคอนเทนต์ มาแชร์ให้บรรดาเจ้าของธุรกิจได้นำไปต่อยอด เพื่อสร้างคอนเทนต์ดี ๆ ให้กับผู้ติดตามกัน!   1. ยก Case Study อ้างกรณีศึกษา การแชร์ Case Study ของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จระดับโลกเป็นหนึ่งใน Digital Marketing Content ที่ได้รับความสนใจจากชาวโซเชียลเอามาก ๆ ผู้คนส่วนมากมักอยากรู้เบื้องหลังในการประสบความสำเร็จเหล่านั้น ว่ามีที่มาที่ไปอย่างไร มีจุดดี-จุดด้อยอย่างไร เพราะการเรียนรู้จากข้อผิดพลาดของคนอื่นนั้นย่อมดีกว่าผิดพลาดเองอยู่แล้ว โดยเฉพาะหากธุรกิจใดใช้หลักการบริหารที่สวนกระแสสังคมก็จะได้รับความสนใจเป็นพิเศษ หากมีวันไหนที่คิดไอเดียในการทำคอนเทนต์ไม่ออกแล้วล่ะก็ ลองยกกรณีศึกษาของแบรนด์ใหญ่ […]

อย่างที่เจ้าของธุรกิจทุกคนทราบกันดีว่า การจะเริ่มทำธุกิจขึ้นมาสักอย่างนั้น คุณจำเป็นต้องมีเงินลงทุนก่อนเป็นอันดับแรก เพราะต้องใช้ไปกับค่าวัตถุดิบตั้งต้น และค่าใช้จ่ายที่ต้องเสียไปกับการทำการตลาด บางธุรกิจก็ศึกษาหนทางการทำการตลาดด้วยตนเอง บางธุรกิจก็จ้าง Digital Marketing Agency เพราะรู้สึกว่าประหยัดเวลาและสะดวกมากกว่า ทั้งนี้งบการตลาดก็จะขึ้นอยู่กับการวางแผนงานของแต่ละธุรกิจว่าต้องการใช้งบการตลาดเท่าใด ซึ่งถ้าหากคุณเลือกที่จะจ้าง Digital Marketing Agency มาช่วยดำเนินการ อัตราค่าบริการนั้นจะขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจของคุณด้วยเช่นกัน โดยธุรกิจขนาดเล็กก็จะใช้งบไปกับการทำการตลาดน้อย คืออยู่ที่ประมาณ 5-10% ของยอดขาย บริษัทที่ใช้งบปานกลาง จะอยู่ที่ 10-20% ของยอดขาย และบริษัทที่ทุ่มทุนให้กับการทำการตลาด และถือว่าเป็นการใช้งบในจำนวนเงินที่สูง จะใช้เงินประมาณ 20-30% ของยอดขายในการลงทุน  บางธุรกิจก็ลงทุนเยอะในช่วงแรกเพื่อเป็นการเปิดตลาดหวังให้โครงสร้างธุรกิจดีและสามารถทำกำไรได้ในระยะยาว ภาษาทาง Digital Marketing Agency เราจะเรียกกันว่า CAC (Customer Acquisition Cost) หรือ ค่าใช้จ่ายที่ทำให้ได้ลูกค้ารายใหม่มา 1 ราย คิดจากค่าใช้จ่ายในการลงทุนทำการตลาดภายในช่วงเวลาที่กำหนดนั่นเอง  และวันนี้ Cotactic ก็อยากมาแชร์ข้อมูลเบื้องลึกของการเป็น Digital Marketing Agency ให้เจ้าของธุรกิจได้ทราบกัน ว่าเราใช้งบการตลาดเหล่านี้ไปกับการทำอะไรบ้าง แล้วมันจะคุ้มค่ามากแค่ไหน […]

เมื่อพูดถึง Metaverse สิ่งแรกที่คนส่วนมากมักจินตนาการขึ้นมาคือการเล่นเกม หรือการลงทุนของเหรียญ Cryptocurrency ในเกมโลกเสมือน อย่างบทความก่อน ๆ เราก็ได้แชร์ถึงการลงทุนใน Metaverse Coins ซึ่งกล่าวถึงการลงทุนในเกมเสียเป็นส่วนใหญ่ แต่ความจริงแล้ว “เกม” เป็นเพียงส่วนหนึ่งของ Metaverse เท่านั้น ไม่ใช่ทั้งหมดของจักรวาลโลกเสมือน เพราะแก่นที่แท้จริงของ Metaverse คือ การพยายามเคลื่อนย้ายทุกสิ่งจากโลกจริงเข้าไปอยู่ใน โลกเสมือนต่างหาก โดยองค์ประกอบของ Metaverse นั้นมีอยู่ 3 สิ่งหลัก ๆ ที่จะทำให้โลกในจินตนาการเกิดขึ้นได้จริง นั่นคือ VR (Virtual Reality), AR(Augmented Reality) และ Internet    ควรลงทุนกับอะไรใน Metaverse? Metaverse กับ อุตสาหกรรมเทคโนโลยี อย่างที่ทุกคนทราบว่า Metaverse เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาขึ้นมา เพื่อเชื่อมโลกที่มีรอยต่อเข้าหากันมากขึ้น นอกจากเทคโนโลยี Metaverse แล้ว มนุษย์เราก็เคยพัฒนาเทคโนโลยีในด้านอื่น ๆ ขึ้นมาแล้วมากมาย เช่น เทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเมื่อปี 1950 อย่าง […]

บทความที่ผ่านมาเราเคยพูดถึงเรื่องความสำคัญของ ฐานลูกค้า และการ ” หาลูกค้า ” กันไปบ้างแล้ว ว่าการจะมัดใจลูกค้าได้นั้นเจ้าของธุรกิจต้องอาศัยปัจจัยหลาย ๆ อย่างประกอบกัน ทั้งการสร้างความประทับใจให้ลูกค้าตั้งแต่ครั้งแรกเจอ การรักษามาตรฐานของการบริการ และการใช้ประโยชน์จากข้อมูลของฐานลูกค้า ในบทความนี้เราจะมาดูกลยุทธ์สำหรับ การตลาดยุคใหม่ ที่จะช่วยรักษาฐานลูกค้าให้มีความจงรักภักดีกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น ชนิดที่ว่าต่อให้มีคู่แข่งทางธุรกิจอีกสักกี่ราย คุณก็ไม่ต้องกังวลว่าลูกค้าจะหนีหายไปเลยล่ะ   1. สร้าง Engagement เสาะหาลูกค้า ก่อนที่จะมีลูกค้ามาจงรักภักดีกับธุรกิจของคุณ เจ้าของธุรกิจต้องมีกลยุทธ์ที่ใช้ในการหาลูกค้าก่อนเป็นอันดับแรก โดยสามารถเริ่มได้จากการสร้างให้แบรนด์มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ามากที่สุด เช่น การสร้าง Engagement  อาจกล่าวได้ว่าเป็นการสร้าง Brand Experience อย่างหนึ่งก็ได้ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้มีส่วนร่วมกับแบรนด์อยู่เสมอ จะทำให้คุณรักษาฐานลูกค้าไว้ได้ในระยะยาว ประเภทของโพสต์ที่เรียกลูกค้าได้ดี ประเภทของโพสต์ที่ใช้ทำ Content หน้าเพจเพื่อเรียก Engagement จากลูกค้าเองก็มีประสิทธิภาพที่แตกต่างกันออกไปตามแพลตฟอร์ม ยกตัวอย่างเช่น Facebook ที่คุณสามารถวัด Engagement ได้จาก Reaction ผ่านยอดไลก์ คอมเมนต์ และแชร์ เทียบจากจำนวนคนที่กดไลก์เพจ โดยมีข้อมูลสถิติจาก Engagement Benchmark ในปี […]

หากพูดถึงการทำ Digital Marketing หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ทุกคนต้องรู้จักเลยคือ การตลาดแบบ “Real Time Marketing” หรือการตลาดแบบ “โหนกระแส” เป็นการตลาดที่อาศัยกระแสสังคมในขณะนั้นมาใช้ให้เป็นประโยชน์ โดยนำมาสร้างสรรค์ Content ให้เข้ากับแบรนด์ธุรกิจและนำเสนอผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก เช่น Facebook, Instagram, Twitter, Youtube  การทำ Real Time Marketing แตกต่างจากการทำ Digital Marketing แบบเดิม ๆ ซึ่งมีขั้นตอนและระยะเวลาที่มากกว่า อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการทำ Real Time Marketing จะมีขั้นตอนที่น้อยกว่า แต่ก็มีทริคหลายอย่างที่ควรรู้ เพื่อให้ Content ที่ออกสู่โลกออนไลน์มีความสร้างสรรค์ กระตุ้นให้ผู้ติดตามเกิดความรู้สึกอยากแชร์ต่อและอยากมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ วันนี้ Cotactic บริษัทรับทำเว็บไซต์ WordPress จึงมี 5 เทคนิคสำคัญในการทำ Real Time Marketing มาแชร์ให้เจ้าของธุรกิจได้นำไปปรับใช้กับการทำ Digital Marketing ในรูปแบบของตนเองกัน!   […]