Bangkok
Full-Time
1 PositionAs a Customer Success Executive, you will play a vital role in driving Cotactic’s growth by building and nurturing client relationships. In this role, you will not only support existing clients to ensure they achieve maximum value from our services, but you will also proactively seek and acquire new clients to expand our reach. By acting as the primary point of contact, you’ll be responsible for guiding clients through our offerings, supporting their success, and driving both retention and new business.
Bangkok Full-Time 1 PositionThe Video & Content Creator Strategist will be responsible for both developing and executing a video content strategy that aligns with Cotactic’s overall marketing goals. You will lead the entire lifecycle of video production from concept and strategy to execution, optimization, and performance tracking. Reporting directly to the Head of Marketing, you will work alongside the creative team (internal or outsourced) and other departments to create engaging video content that enhances brand visibility, drives client engagement, and supports Cotactic’s marketing objectives.
คอนเทนต์ที่พบเห็นในทุกวันนี้มีไม่น้อยที่เขียนเพื่อให้ทันกระแส เน้นเทรนด์ดังที่กำลังเกิดขึ้น อย่างไรก็ตามคอนเทนต์ประเภทนี้มักจมหายไปในระยะเวลาอันรวดเร็ว เพราะการเขียนคอนเทนต์เน้นกระแสสังคมเป็นเรื่องที่ได้รับความสนใจเพียงชั่วครู่ แต่หากต้องการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ไม่หมดความนิยมเมื่อเวลาผ่านไป ต้องทำความรู้จักกับ Evergreen Content ซึ่งมีลักษณะที่คงความสดใหม่ไว้ได้ตลอดเวลาไม่ว่าจะอ่านกี่ครั้งก็ตาม ตรงตามชื่อ Evergreen ที่แปลว่า ‘เขียวชอุ่มอยู่เสมอ’ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการจัดอันดับเว็บไซต์ให้ขึ้นอยู่ในหน้าแรกของ Search Engine โดยเลือกคีย์เวิร์ดและคอนเทนต์ดี ๆ มีข้อมูลที่ถูกต้อง อ่านเข้าใจง่าย เพียงเท่านี้ก็สามารถสร้างบทความที่มีคุณค่าและมีประโยชน์ต่อผู้อ่าน แล้วข้อควรรู้เกี่ยวกับ Evergreen Content มีอะไรบ้างนั้น ตามมาอ่านกันได้เลย Evergreen Content คือ Evergreen Content คือการเขียนคอนเทนต์ที่ไม่มีวันตกยุค ไม่เน้นความเป็นกระแส แต่เป็นเนื้อหาที่มีคุณค่าไม่ถูกลืมเลือนตามกาลเวลา ลักษณะของ Evergreen Content เป็นคอนเทนต์เชิงความรู้ บอกข้อเท็จจริง การอธิบายความหมาย ผลการศึกษา ขั้นตอนหรือวิธีการ จึงเปรียบเสมือนคลังความรู้ที่เก็บไว้อ่านเมื่อใดก็ได้ โดยกว่าจะมีคอนเทนต์แบบ Evergreen Content ต้องผ่านการค้นคว้าอย่างละเอียดเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำและใช้เวลาศึกษาเนื้อหาพอสมควร Evergreen Content มีรูปแบบที่นิยมใช้ 8 รูปแบบ ดังนี้ รูปแบบของ Evergreen Content ที่นิยมใช้ 1. […]
ในปัจจุบันการทำธุรกิจออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมเนื่องจากพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนจากการซื้อของหน้าร้านมาเป็นซื้อผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น เพราะนอกจากจะสะดวกสบายไม่เสียค่าเดินทางแล้ว ยังมีโปรโมชัน ส่วนลด และสิทธิพิเศษอื่น ๆ ให้ลูกค้าเข้าร่วมมากมาย โดยช่องทางที่ผู้ประกอบการควรให้ความสำคัญคือทางเว็บไซต์ เพราะเป็นช่องทางออนไลน์ที่ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย โดยสามารถสร้างเว็บไซต์ได้เองจาก Shopify เป็นการสร้างเว็บไซต์ที่มีระบบการจัดการหลังบ้านที่ดี เหมาะกับผู้ประกอบการที่เริ่มต้นทำเองหรือธุรกิจไม่ใหญ่มาก หน้าเว็บไซต์ก็จะถูกออกแบบให้ใช้งานง่ายไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน เป็นมิตรต่อผู้ใช้งาน สร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า ดึงดูดให้มาซื้อสินค้าและใช้บริการซ้ำในภายหลังได้ เห็นได้ว่าการมีเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญ ทั้งยังสร้างไม่ยากอย่างที่คิด หรืออยากปรึกษา Cotactic บริษัทรับทำเว็บไซต์ เพื่อหาแนวทางในการสร้างเว็บไซต์ของธุรกิจของคุณ ทั้งนี้บทความนี้จะพาไปทำความรู้จักรูปแบบของ Shopify ฟีเจอร์หลัก รวมถึงข้อดีข้อเสีย ตามไปอ่านกันได้เลย Shopify คือ Shopify คือแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อสร้างเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์หรือเว็บไซต์ E-Commerce แบบครบวงจร สำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าผ่านเว็บไซต์ออนไลน์ แม้ไม่มีความรู้ด้านการสร้างเว็บไซต์ การเขียนโปรแกรมหรือ Coding ก็สามารถสร้างเองได้ง่าย ๆ ผ่าน Shopify โดย Shopify มีทั้งระบบซื้อขาย จ่ายเงิน รวมทั้งระบบหลังบ้านไว้แก้ไขในส่วนที่ต้องการ และการออกแบบของ Shopify มีลักษณะที่ใช้งานง่าย เหมาะกับลูกค้าที่ไม่ต้องการความยุ่งยาก ทั้งยังมีสีสันรูปแบบสวยงามดึงดูดตา และความเร็วในการโหลดหน้าเว็บไซต์ยังรวดเร็ว ทั้งหมดล้วนสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้ลูกค้าจนลูกค้ากลับมาใช้งานซ้ำในภายหลัง […]
การจะทำเว็บไซต์ให้ขึ้นหน้าแรกของ Google Search ได้ จะต้องทำความเข้าใจระบบประมวลผลหรือ Algorithm ของ Google เสียก่อน นั่นก็คือ E-E-A-T Factor เป็นหลักการที่ Google ใช้เป็นเกณฑ์พิจารณาว่าบทความไหนสมควรจะได้อยู่หน้าแรกของการค้นหา เพื่อปิดกั้นคอนเทนต์ที่ไม่ได้มาตรฐานไม่ให้ขึ้นมาอยู่อันดับต้น ๆ ของหน้าการค้นหา เป็นการลดปัญหาที่ทำให้ผู้อ่านเข้าใจผิดด้วย ดังนั้น E-E-A-T จึงเป็นเรื่องที่คนทำ SEO มองข้ามไม่ได้เลย เพราะการที่เว็บไซต์ขึ้นหน้าแรกของการค้นหานั่นก็หมายถึงโอกาสที่ผู้อ่านจะเข้าถึงเว็บไซต์มากขึ้น แล้วต้องทำอย่างไรถึงจะทำเว็บไซต์ให้ตรงหลัก E-E-A-T บทความนี้มีคำตอบ Cotactic บริษัทรับทำเว็บไซต์ จะพาไปทำความเข้าใจตั้งแต่คำนิยามของ E-E-A-T ไปจนถึงวิธีปรับแก้เว็บไซต์ให้ถูกต้องตามที่ Google กำหนด เพื่อให้เว็บไซต์ถูกมองเห็นได้ง่าย E-E-A-T Factor คือ E-E-A-T เป็นหลักเกณฑ์ที่ระบบประมวลผล (Algorithm) ของ Google ใช้ในการประเมินว่าเนื้อหามีคุณภาพหรือไม่ เนื่องจากในอดีตก่อนมี E-E-A-T นั้น คอนเทนต์ใน Google มีจำนวนมหาศาลและไม่ได้มีการวัดคุณภาพของเนื้อหาแต่อย่างใด ทำให้เกิดคอนเทนต์ที่ไม่มีความน่าเชื่อถือ สร้างความเข้าใจผิดให้กับผู้อ่านไม่น้อย จึงเกิดการตรวจสอบเนื้อหาขึ้น โดยตอนแรกเป็นหลัก E-A-T ประกอบด้วย Expertise, […]
ปัจจุบันเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญมากขึ้น ส่งผลต่อพฤติกรรมของลูกค้าและรูปแบบการทำการตลาดอย่างมีนัยยะสำคัญ เนื่องจากแบรนด์และลูกค้าสามารถติดต่อกันได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางออนไลน์ที่หลากหลาย ซึ่งการแข่งขันทางการตลาดที่เข้มข้นขึ้นนี้ ส่งผลให้แบรนด์ต่าง ๆ พยายามดึงดูดความสนใจจากลูกค้า ผ่านการผลิตคอนเทนต์จำนวนมหาศาล สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่มากเกินไป ในขณะเดียวกันลูกค้าต่างเริ่มคาดหวังและมองหา “ประสบการณ์ที่รู้ใจ” มากขึ้น กลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิมที่เน้นการสื่อสารแบบทั่วไป (Mass Marketing) จึงไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าอีกต่อไป แบรนด์จึงต้องนำกลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจมาประยุกต์ใช้กับการทำธุรกิจ บทความนี้ Cotactic บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์จะขอพาทุกคนร่วมศึกษาการทำการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing ที่จะมุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรม ความสนใจ ความชอบ และความต้องการของลูกค้าแต่ละบุคคล เพื่อสร้างประสบการณ์แบบรู้ใจ และมัดใจลูกค้าให้อยู่หมัด Personalized Marketing คือ การตลาดแบบรู้ใจ หรือ Personalized Marketing คือ การใช้ข้อมูลที่ทางแบรนด์ทำการจัดเก็บจากลูกค้า หรือกลุ่มเป้าหมาย มาวิเคราะห์เพื่อออกแบบกลยุทธ์ทางการตลาด ตลอนจนนำมาพัฒนาสินค้า และบริการ ให้สามารถตอบรับกับความคาดหวัง และความต้องการของลูกค้ารายบุุคคล ดังนั้น กระดุมเม็ดแรกของการทำการตลาดแบบรู้ใจ แบรนด์ต่าง ๆ จำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถนำมาสร้างสรรค์ประยุกต์ใช้ในการออกแบบกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล อย่างไรก็ตาม การตลาดแบบรู้ใจ […]
ปัจจุบันไม่ว่าใครก็สามารถเปิดธุรกิจและขายของออนไลน์ได้ง่าย ๆ ซึ่งส่งผลทำให้การแข่งขันทางการตลาดยิ่งดุเดือดเข้มข้นกว่าที่เคยและถ้าแบรนด์ไหนที่ไม่มี “ตัวตน” หรือ “ภาพลักษณ์” ที่ชัดเจน จะต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายในการดึงดูดลูกค้าและสร้างยอดขาย อย่างไรก็ตามคุณสามารถพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสได้ เพียงแค่สร้างการจดจำและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ผ่านการทำกลยุทธ์การตลาด Brand Character หรือบุคลิกภาพของแบรนด์ ซึ่งได้กลายเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นและเหนือกว่าคู่แข่ง บทความนี้ Cotactic บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ จะพาคุณไปรู้จักกับ Brand Character เจาะลึกกลยุทธ์การสร้างบุคลิกภาพของแบรนด์ให้มีเอกลักษณ์ พร้อมตัวอย่างแบรนด์ดังที่ประสบความสำเร็จ Brand Character คือ Brand Character หรือบุคลิกภาพของแบรนด์ คือ การกำหนดลักษณะเฉพาะ ตัวละครและตัวตนที่แบรนด์ต้องการสื่อสารออกไปสู่ลูกค้า การสื่อสารนี้รวมถึงคุณค่า ความเชื่อ จุดยืนและอารมณ์ที่แบรนด์ต้องการให้ลูกค้าจดจำและรู้สึกเมื่อคิดถึงแบรนด์ กุญแจสำคัญของการสร้าง Brand Character จะต้องเชื่อมโยงความรู้สึกของแบรนด์กับลูกค้าให้ได้ ซึ่งการสร้างบุคลิกภาพของแบรนด์ที่แข็งแกร่งไม่เพียงแต่ช่วยสร้างการรับรู้เท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งในตลาด รวมทั้งยังเป็นพื้นฐานสำคัญในการทำธุรกิจที่จะเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดในระยะยาว 2 ทฤษฎีสำคัญที่ต้องใช้ในการสร้าง Brand Character 1. Brand Personality ในขั้นตอนแรกจะต้องทำการเลือกบุคลิกภาพให้เหมาะสมกับแบรนด์ ซึ่งสามารถแบ่งออกได้ดังนี้ ความจริงใจ (Sincerity) แบรนด์ที่แสดงถึงความจริงใจ ให้ความรู้สึกเป็นเหมือนเพื่อนที่ไว้ใจได้ […]
ในยุคดิจิทัลธุรกิจทุกขนาดจะละเลยการทำการตลาดออนไลน์ไปไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณอยากให้ Google เปิดทางให้พวกเขาค้นพบแบรนด์ที่ตอบโจทย์เช่นคุณ ธุรกิจคุณจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การทำ SEO หรือ Search Engine Optimization ซึ่งต้องใช้ SEO Tools เข้ามาช่วยคุณวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อช่วยดันแบรนด์คุณติดอันดับหน้าแรก ๆ ในการค้นหาผ่าน Google ทำไมถึงต้องใช้ SEO Tools คุณจำเป็นต้องใช้ SEO Tools เป็นเครื่องมือสำรวจและตรวจสอบคุณภาพเว็บไซต์ให้ถูกใจ Search Engine อันดับหนึ่งอย่าง Google เพื่อประกอบการพัฒนาปรับปรุงเว็บไซต์ แก้ไขทั้งในเชิงเทคนิคหลังบ้าน และพัฒนางานผลิตเนื้อหาให้ดีกว่าคู่แข่งทางการค้า ด้วย 3 เป้าหมายสำคัญนี้ สำรวจเทรนด์การค้นหา เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าจากคำค้นหา ช่วยให้คุณตั้งต้นกำหนดทิศทางของเนื้อหาที่จะดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ เพิ่มปริมาณการเข้าชม ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อเพิ่มโอกาสแสดงผลการค้นหา เพื่อจะได้มาซึ่ง Traffic เพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ สร้างโอกาสเสนอขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้มากขึ้น คุณภาพของผู้เข้าชม ต้องดึงดูดผู้คนที่กำลังให้ความสนใจมองหาทางแก้ปัญหาบางอย่าง ซึ่งพร้อมจะเปิดโอกาสให้แบรนด์คุณเข้าไปช่วยเหลือ ในขณะที่พวกเขากำลังค้นคว้าศึกษาเพื่อประกอบการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงโจทย์อยู่นั้น มีแนวโน้มสูงว่าพวกเขาจะกลายมาเป็นลูกค้าของคุณ หากคุณพร้อมจะมอบความรู้หรือข้อเสนอที่โดนใจ ประเภทของ SEO Tools ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของ Cotactic Media ได้รวบรวม […]
