Author : Cotactic | Digital Expert

วิธีหาลูกค้าใหม่ สำหรับผู้ประกอบการหรือ กลุ่มธุรกิจ Start-up ที่เพิ่งลงสนามการตลาดเป็นครั้งแรก ทรัพยากรด้านเงินทุนหรือบุคลากรอาจจะยังไม่มาก แต่ก็ต้องหาหนทางในการเจาะตลาดให้อยู่หมัดพร้อมกับเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ไปด้วย ส่วนธุรกิจไหนที่ดำเนินการมาได้สักระยะหนึ่งแล้วพอจะมีฐานลูกค้าอยู่บ้าง ในบทความนี้ผมขอแนะนำ วิธีหาลูกค้าใหม่ ด้วยงบไม่กี่พัน – หมื่นนิด ๆ พร้อมแล้วเรามาลุยกันเลยครับ 1. Retargeting / Remarketing เอาลูกค้าเก่ามาเป็นลูกค้าใหม่ วิธีหาลูกค้าใหม่ วิธีที่หนึ่ง เมื่อฐานธุรกิจของเราขยายออกไปได้ประมาณนึงแล้ว เริ่มมีกลุ่มลูกค้าติดต่อเข้ามาซื้อขายบ้างทั้งหน้าเก่า หน้าใหม่ แต่ก็ต้องไม่ลืมกลุ่มฐานลูกค้าเก่าของเราด้วย ฉะนั้นการทำ Retargeting จะสามารถช่วยให้เรารักษาฐานลูกค้าไว้ได้มากโขเลยทีเดียว การ Retargeting คือการกระตุ้นลูกค้าที่เคยซื้อหรือทดลองสินค้าของเราแล้ว ไม่ว่าจะทั้งบนเว็บไซต์หรือหน้าร้านก็ดี ให้ลูกค้าได้เห็นโฆษณาของเราบ่อย ๆ จนสามารถจดจำสินค้า / บริการของเราได้ (Brand Awareness) จนตัดสินใจอยากกลับมาซื้อสินค้าของเราอีกครั้ง (Retention) ซึ่งการทำ Retargeting ของลูกค้าเก่าก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ขึ้นอยู่กับพื้นเพเดิมของลูกค้าที่ไม่เหมือนกัน ยกตัวอย่าง ลูกค้าที่เคยกดเข้ามาหน้าเว็บไซต์ของเรา แต่กลับกดออกเพราะไม่พอใจในราคาสินค้า โจทย์นี้เราสามารถเสนอเป็นโปรโมชั่นลดราคารายเดือนให้กับลูกค้าท่านเดิมได้ หรืออีกกรณีคือ ลูกค้าซื้อสินค้าของเราไปแล้ว ไม่มีความจำเป็นต้องซื้อสินค้าชิ้นเดิมซ้ำ เราอาจจะเสนอเป็นสินค้าเสริมต่อจากสินค้าที่เคยซื้อไปแล้วก็ได้ เห็นไหมล่ะครับว่า […]

DA/PA ถือเป็นหนึ่งในปัจจัยหลายพันประการที่จะช่วยผู้ประกอบการพาธุรกิจของคุณก้าวผ่านการทำคอนเทนต์ SEO ในยุคที่การตลาดออนไลน์และการทำ SEO กำลังมาแรงไปได้ ที่จริงแล้วเรื่อง DA/PA ผมเคยพูดเอาไว้ในบทความ 10 วิธีทำ Backlink ง่าย ๆ เพื่อเว็บไซต์มีคุณภาพ ไม่โดนแบนหรือติด Spam ในหัวข้อนั้นผมได้ยกตัวอย่างความน่าเชื่อถือของ DA ซึ่งเป็นคอนเซปต์ง่าย ๆ ให้เข้าใจกัน แต่ในบทความนี้ผมจะมาอธิบายแบบละเอียดเกี่ยวกับความหมายของ DA/PA ให้เข้าใจกันมากยิ่งขึ้น   DA คืออะไร? DA หรือชื่อเต็มคือ Domain Authority หมายถึงค่าความน่าเชื่อถือของโดเมน เป็นวิธีที่ใช้วัดคุณภาพของโดเมนตามคะแนนที่ได้จากเว็บไซต์ MOZ ไล่ตั้งแต่ 1 – 100 ยิ่งได้คะแนนสูงยิ่งดี ถ้าแตะ 90 ขึ้นไปได้จะดีมาก ๆ คะแนนในส่วนนี้จะถูกใช้สำหรับเปรียบเทียบความแข็งแกร่งของการจัดอันดับในแต่ละเว็บไซต์ แต่ DA ไม่ใช่ปัจจัยหลักและไม่มีผลอะไรต่อการจัดอันดับของ Google ซึ่ง Algorithm ที่ใช้ในการคำนวณมาจากการคาดคะเนของ Machine Learning ที่จะทำนายว่า […]

สำหรับผู้ประกอบการมือใหม่ที่ยังไม่เคยมีเว็บไซต์หน้าร้านของตัวเองมาก่อน วิธีที่จะช่วยให้สร้างเว็บไซต์ของตัวเองขึ้นมาได้อย่างง่ายและรวดเร็วที่สุดฉบับคนไม่เก่งงาน IT ก็คงหนีไม่พ้นการใช้งาน WordPress นี่แหละ เพราะการใช้งาน SEO WordPress ที่ง่าย เป็นมิตรต่อผู้ใช้งานและการทำ SEO แถมยังอัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์คุณภาพดีอย่าง Media Management, User Management และ SEO Plugins หลายชนิดที่จะช่วยให้การสร้างเว็บไซต์ของคุณง่ายขึ้นเป็นกอง    ในบทความนี้เราจะเข้ามาเจาะลึกพร้อมวิธีทำ WordPress แบบฉบับรวบรัดเพื่อคุณเท่านั้น!   WordPress คืออะไร WordPress คือ โปรแกรมที่ช่วยในการสร้าง บริหารและจัดการ พร้อมระบบหลังบ้านช่วยจัดการข้อมูลเว็บไซต์และดูแลการทำคอนเทนต์ออนไลน์เพื่อการขายและการโฆษณา (ระบบ CMS) เพื่อให้ใช้งานง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่ไม่มีพื้นฐานความรู้ด้าน IT ก็สามารถเรียนรู้การออกแบบเว็บไซต์ได้ไม่ยาก    การันตีความสามารถของโปรแกรมสร้างเว็บไซต์นี้ด้วยจำนวนเว็บไซต์เปิดใหม่มากกว่า 500 แห่งทั่วโลก/วัน โดยเว็บไซต์เจ้าดังอย่าง New York Post, TED, CNN, Spotify ก็ล้วนใช้โปรแกรมนี้ และยังถูกใช้งานมากถึง 40.6% ในการสร้างและทำเว็บ WordPress บนอินเทอร์เน็ตทั้งหมดอีกด้วย   […]

หลายครั้งเวลาฝ่าย Content Creator ต้องเขียนคอนเทนต์ SEO โปรโมทเว็บไซต์สักงานหนึ่งก็มักจะมีเสียงคำถามลอยเข้ามาเสมอว่า “อันนี้ทำ Backlink ด้วยมั๊ย?” “จะทำ Backlink ไปที่เว็บไหนดี?” สำหรับคนที่เป็นมือใหม่หรือผู้ประกอบการที่เพิ่งเริ่มทดลองทำ SEO คงจะสงสัยแน่นอนว่า การทำ SEO และ Backlink คืออะไร?  ซึ่งผมเคยกล่าวเอาไว้ในบทความก่อนหน้านี้อย่าง SEO Audit 16 วิธีปรับปรุงคอนเทนต์ให้ทันสมัย แต่ในบทความนี้เราจะมาเจาะลึกทุกคำถามให้ทุกคนเข้าใจกันง่าย ๆ กันครับ   ก่อนจะเข้าสู่หัวข้อที่เจาะลึกมากกว่านี้ เรามาแยกส่วนประกอบของคำเพื่อเพิ่มความเข้าใจกันก่อนครับ คำ ๆ นี้แยกออกมาได้คำว่า Back – ที่แปลว่ากลับเข้ามา และ Link – ที่แปลว่า การเชื่อมโยงเข้าด้วยกัน แปลรวม ๆ กันจะได้ว่า “ลิงก์ที่เชื่อมโยงกลับเข้ามา” อ่านแล้วงง ๆ ใช่ไหมครับ ผมจะสรุปเป็นภาษาให้เข้าใจง่ายขึ้นไปอีก Backlink คืออะไร? Backlink คือ ลิงก์ที่เว็บไซต์อื่น […]

“คอนเทนต์ดีมีชัยไปกว่าครึ่ง” วลีนี้ดูเหมือนจะไม่เกินความจริงไปมากนัก ในช่วงที่เจ้าของธุรกิจและร้านค้าต่างก็มีเว็บไซต์และหน้าร้านออนไลน์เป็นของตัวเอง การทำ SEO คอนเทนต์ให้เป็นที่รู้จักกันในโลกโซเชียลดูเหมือนเป็นกระแสที่ผู้ประกอบการหลายท่านให้ความวสนใจ เพราะยิ่งคอนเทนต์มีคุณภาพมากเท่าไหร่ ลูกค้าก็จะเข้าถึงได้ง่ายขึ้น แต่ก็น่าแปลกใจที่ทำคอนเทนต์ไปมากเท่าไหร่ก็ยังไม่สามารถดันให้ติดอันดับผลการค้นหาสักที ฉะนั้นสิ่งที่คุณควรเริ่มทำในการแก้ไขปัญหานี้ก่อน ก็คือการทำ SEO Audit นั่นเอง   SEO Audit คือกระบวนการตรวจสอบประสิทธิภาพการแสดงผลของเว็บไซต์ ค้นหาปัจจัยต่าง ๆ ที่อาจส่งผลต่อการจัดอันดับเว็บไซต์ของ Google และคอยปรับปรุงให้ดีขึ้น โดยจะครอบคลุมทั้งเนื้อหาและโครงสร้างที่กระทบต่อการค้นหาแบบ Organic Search ให้มุมมองในเชิงภาพรวม เหมือนเป็นการ “ตรวจร่างกาย” ของคนเรา แถมยังมีต้นทุนต่ำ สามารถระบุปัญหาที่ต้นเหตุได้อย่างแม่นยำ สามารถทำเมื่อไหร่ก็ได้ จะเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือนก็ได้ แล้วแต่ความสะดวก   สถานการณ์ไหนที่ควรทำ SEO Audit   หน้าเว็บไซต์หรือคอนเทนต์ที่ค้นหายาก หาเท่าไหร่ก็ไม่เจอ หน้าเพจเก่าที่เคยติดอันดับหน้าแรก แต่พอเวลาผ่านไปอันดับก็ค่อย ๆ ร่วงจนหายไป คอนเทนต์ที่อยู่มานานแต่ไม่ได้มีคุณภาพมากพอที่ Google จะเอาไปจัดอันดับ จำนวนคู่แข่งที่เพิ่มมากขึ้นและมีประสิทธิภาพมากกว่า Keyword ไม่มีศักยภาพเพียงพอ (เช่น Competition สูง […]

สิ่งหนึ่งที่คนเป็นเจ้าของธุรกิจควรรู้เกี่ยวกับการทำคอนเทนต์ให้เด่นและดังที่สุดในสามโลก มักเริ่มต้นจากจุดเล็ก ๆ และเรียบง่าย อย่างการทำคอนเทนต์ SEO เพราะ SEO ที่ดีมีคุณภาพจะต้องติดอันดับ 1 – 5 อันดับแรก และต้องอยู่ในหน้าผลการค้นหาแรกของ Google! ยิ่งไปกว่านั้นผู้ใช้งานกว่า 67.60% ของ Google เลือกที่จะคลิกลิงก์อันดับเหล่านี้ก่อนเสมอ แต่การทำ SEO ให้ติดอันดับได้ไม่ใช่เรื่องเล่น ๆ แถมธุรกิจหลายอย่างก็ยังไม่อยากเริ่มทำคอนเทนต์ SEO อีก งั้นลองมาอ่านบทความ 7 เหตุผลที่เจ้าของธุรกิจควรใช้เทคนิค SEO การปรับเปลี่ยนดีไซน์ทั้ง UX/UI รวมไปถึงการทำ SEO ให้เหมาะสมต่อการใช้งาน สามารถสร้าง User – Friendliness ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้งานได้ ทำให้ผู้ใช้งานสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีต่อเว็บไซต์ของเรา ยิ่งค่าประสบการณ์ที่ดีมีต่อเว็บไซต์เรามากขึ้นเท่าไหร่ Google ก็จะยิ่งจัดลำดับเว็บไซต์เราให้อยู่สูงขึ้นไปอีกตามคุณภาพ     แต่ก่อนที่เราจะเข้าสู่เนื้อหาหลักกัน เราลองมาทำความเข้าใจกันก่อนว่า UX / UI แท้จริงแล้ว Insights เชิงลึกของมันคืออะไรกันแน่? […]