บทความที่ได้รับความนิยมสูงสุดของเรา

บทความที่ผ่านมาเราเคยพูดถึงเรื่องความสำคัญของ ฐานลูกค้า และการ ” หาลูกค้า ” กันไปบ้างแล้ว ว่าการจะมัดใจลูกค้าได้นั้นเจ้าของธุรกิจต้องอาศัยปัจจัยหลาย ๆ อย่างประกอบกัน ทั้งการสร้างความประทับใจให้ลูกค้าตั้งแต่ครั้งแรกเจอ การรักษามาตรฐานของการบริการ และการใช้ประโยชน์จากข้อมูลของฐานลูกค้า ในบทความนี้เราจะมาดูกลยุทธ์สำหรับ การตลาดยุคใหม่ ที่จะช่วยรักษาฐานลูกค้าให้มีความจงรักภักดีกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น ชนิดที่ว่าต่อให้มีคู่แข่งทางธุรกิจอีกสักกี่ราย คุณก็ไม่ต้องกังวลว่าลูกค้าจะหนีหายไปเลยล่ะ   1. สร้าง Engagement …

หากพูดถึงการทำ Digital Marketing หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ทุกคนต้องรู้จักเลยคือ การตลาดแบบ “Real Time Marketing” หรือการตลาดแบบ “โหนกระแส” เป็นการตลาดที่อาศัยกระแสสังคมในขณะนั้นมาใช้ให้เป็นประโยชน์ โดยนำมาสร้างสรรค์ Content ให้เข้ากับแบรนด์ธุรกิจและนำเสนอผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก เช่น Facebook, Instagram, Twitter, Youtube  การทำ Real Time …

Metaverse กลายเป็นเทรนด์ที่กำลังถูกจับตามองจากคนทั้งโลก หลังจากที่ Mark Zuckerberg ประธานกรรมการบริหารของ Facebook ประกาศ Rebrand บริษัทเป็น “Meta” เพื่อแสดงถึงความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาบริษัทตนเองให้พร้อมก้าวเข้าสู่โลก Metaverse ในอนาคต โดยเขามีความเชื่อที่ว่า Meta จะเป็นเวอร์ชันถัดไปของโลก Internet  อาจฟังดูเป็นไปได้ยากว่าโลกเสมือนอย่าง Metaverse นั้น จะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของโลกความเป็นจริงได้อย่างไร แต่หากมองย้อนกลับไปเมื่อ 20 …

เป็นที่ทราบกันดีว่ากลุ่มคนที่อยู่ในวงการ Digital Marketing Agency หรือผู้ประกอบการ, เจ้าของธุรกิจ มักจะเสาะหาความรู้ทางด้านธุรกิจเพื่อพัฒนาองค์กรและลับคมอาวุธทางการตลาดกันอยู่เสมอ เหตุเพราะต้องการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุด เพื่อดึงดูดลูกค้าและนักลงทุนให้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการทำธุรกิจร่วมกัน คุณอาจสังเกตได้ว่าตามช่องทางโซเชียลมีเดีย อย่างเช่น Facebook, Twitter นั้น ผู้คนดูให้ความสนใจกับคอนเทนต์การ “ถอดบทเรียน” จากแบรนด์ดัง ๆ มากเป็นพิเศษ หลังจากที่แบรนด์เหล่านั้นประสบความสำเร็จด้านใดด้านหนึ่ง เช่น ทำไม …

หลายคนอาจเคยได้ยินคำศัพท์หนึ่งทางการตลาดเกี่ยวกับ “Lead Generation” ทั้ง Hot Lead, Cold Lead และการเก็บ Lead ซึ่งแวดวงนักขายและนักการตลาดดูจะให้ความสำคัญกับเจ้าตัว Lead นี้เป็นอย่างมาก ว่าแต่มันคืออะไรกันล่ะ? Lead Generation คืออะไร? จริง ๆ แล้วคำว่า Lead ในภาษาของนักการตลาดก็คือ …

หากคุณเคยมีข้าวแกงร้านประจำที่เดินผ่านทีไรเป็นต้องแวะทุกครั้ง เพราะนอกจากจะรสชาติถูกปากแล้ว คุณป้าคนขายยังจำชื่อเล่นและเมนูโปรดของคุณได้ ทั้งยังแถมขนมมาให้กินบ่อย ๆ อีกด้วย  หรือเคยมีร้านทำผมในดวงใจ เพราะเขาเข้าใจถึงความต้องการของคุณอยู่เสมอ หรือการที่คุณใช้เครื่องสำอางแบรนด์เดิมเสมอ เพราะได้ทั้งผลลัพธ์ที่ดี และทางแบรนด์ก็ยังมีการเสนอโปรโมชั่นดี ๆ ให้สิทธิพิเศษเป็นส่วนลดอยู่บ่อยครั้ง พฤติกรรมการดำเนินชีวิตแบบปกติของคุณในทุก ๆ วัน ตั้งแต่การตื่นนอน การทำงาน การเดินทาง แม้กระทั่งอาหารการกิน ทุกสิ่งล้วนข้องเกี่ยวกับการทำการตลาดทั้งสิ้น เพราะคุณกำลังกลายเป็นฐานลูกค้าคนสำคัญของเจ้าของธุรกิจเหล่านั้นยังไงล่ะ …